联系我们
本月传奇私服天尊团队始终以玩家体验为核心，我们欢迎每一位玩家、公会会长、以及私服运营团队与我们取得联系。无论你是对平台功能有改进建议，还是遇到开区信息不准确的问题，或是希望寻求商务合作，都可以通过以下渠道找到我们。我们承诺在收到消息后的24小时内给予回复（节假日顺延）。
为了更高效地处理你的问题，请在联系时尽量提供详细的信息。例如，如果是反馈服务器问题，请提供服务器名称、开区时间、问题描述及截图；如果是商务合作，请附上服务器版本、开区周期和预期合作模式。
主要联系方式
我们提供多种联系方式以适应不同场景。以下为平台的核心联系渠道，所有渠道均由人工客服或专职编辑负责维护。
📧 官方邮箱
主邮箱：[email protected]
商务合作：[email protected]
玩家投稿：[email protected]
邮件回复周期：1-2个工作日。建议在邮件标题中注明问题类型，如【开区反馈】【商务合作】【攻略投稿】。
📞 客服电话
客服热线：400-800-3516（工作日 9:00-18:00）
投诉专线：010-8888-6666（仅接听投诉与紧急问题）
电话客服仅处理与平台功能、开区信息纠错相关的问题。游戏内充值、账号封禁等问题请直接联系对应服务器GM。
🏢 公司地址
北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城A座1208室
（仅接受商务信函，不提供游戏咨询接待）
如需到访，请提前一周邮件预约。我们无法为玩家提供游戏代练或账号交易服务。
💬 在线客服
网页右下角"在线咨询"按钮（工作时间实时回复）
QQ客服：800351666（工作时间在线）
微信公众号：本月传奇私服天尊（每日推送开区信息）
在线客服响应速度最快，适合处理简单问题和紧急反馈。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与客服团队实行"早9晚12"轮班制，具体工作时间如下：
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（网页/QQ） | 每日 9:00 - 24:00 | 5分钟内响应 |
| 邮件支持 | 全天候接收 | 24小时内回复（节假日48小时） |
| 电话客服 | 工作日 9:00 - 18:00 | 即时接通（高峰期需排队） |
| 开区信息审核 | 每日 8:00 - 次日2:00 | 新开区信息2小时内上线 |
| 投诉与紧急处理 | 7x24小时 | 紧急问题2小时内响应 |
我们承诺：所有通过官方渠道提交的反馈都会得到认真对待。对于举报虚假开区信息、恶意私服诈骗的玩家，一经核实，我们将给予举报者一定的游戏周边奖励或平台VIP权限。
各部门/业务线联系指引
为了让你能够精准地找到对应负责人，我们梳理了不同业务场景下的最佳联系路径。请根据你的需求选择正确的通道，这样可以大大加快处理速度。
- 开区信息提交（GM/运营团队）：请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含服务器名称、版本类型（如超变单职业）、开区时间、客户端下载地址、游戏截图3张以上。我们会在2小时内完成审核并上线。
- 玩家账号问题（仅限平台账号）：如果你无法登录平台网站或忘记密码，请通过注册邮箱发送请求至 [email protected]，我们会在1个工作日内协助重置。
- 商务广告合作：品牌曝光、开区广告位、专题合作等，请联系 [email protected]。我们提供首页顶部横幅、开区列表置顶、软文评测等多种合作形式。
- 攻略与投稿：如果你有独特的打宝路线或PK心得，欢迎投稿至 [email protected]。稿件一经采用，将获得50-200元不等的现金奖励或等值游戏充值。
- 服务器投诉与拉黑：如果你发现某推荐服务器存在虚假宣传、恶意圈钱、暗改爆率等行为，请立即发送邮件至 [email protected]，标题注明【投诉】。我们将在24小时内启动核查流程，确认后永久拉黑该服务器。
请注意：平台与所有推荐服务器均为独立运营关系。我们仅提供信息展示服务，不参与任何服务器的运营、充值或管理。涉及游戏内纠纷（如装备被盗、账号被删），请第一时间联系对应服务器的GM，平台可提供协调沟通的渠道，但不承担直接责任。
常见问题与快速解答
Q1：我想推荐一个服务器，需要什么条件？
我们欢迎各类服务器提交信息，但必须满足以下硬性条件：1）服务器稳定运行超过72小时；2）具备合法的ICP备案或至少为国内可访问的服务器；3）无恶意捆绑软件；4）爆率与宣传一致。符合条件后，请通过GM专用邮箱提交。
Q2：为什么我发的邮件没有回复？
请先检查邮箱垃圾箱。如果超过48小时未回复，可能是邮件被系统拦截或主题不明确。建议重新发送，并在邮件中增加"【请回复】"字样。对于内容模糊、无具体问题的邮件，我们可能无法有效处理。
Q3：如何举报一个虚假开区信息？
在平台首页找到该开区信息，点击"举报"按钮，或直接发送邮件至 [email protected]。请附上截图和证据。我们会在24小时内核实并处理，举报者信息严格保密。
Q4：平台是否提供游戏代练或账号交易服务？
不提供。我们坚决反对任何形式的账号交易和代练行为，这不仅违反游戏协议，还可能导致你的财产损失。请勿轻信任何以平台名义进行的代练或交易服务。
Q5：我想加入你们的团队，如何投递简历？
我们长期招聘兼职编辑、数据审核员和社区管理员。请将简历发送至 [email protected]，邮件标题注明【应聘】+职位。有传奇私服深度体验经历者优先考虑。